Política de privacidade

A privacidade de quem compra em A DE BORTOLO SOLUCOES EM INTERNET LTDA é levada a sério. Esta política explica, em português claro, quais dados coletamos, para que servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados é A DE BORTOLO SOLUCOES EM INTERNET LTDA, CNPJ 10.620.937/0001-13, com endereço em Rua Cassiano Castelo, 100, Centro, Colatina - ES, CEP 29700-060. Fale com a gente pelo e-mail demo@designmaster.com.br para assuntos de privacidade.

2. Que dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e data de nascimento.
• Entrega e nota fiscal: endereço completo e dados necessários à emissão do documento fiscal.
• Pedido: produtos, valores, forma de pagamento e histórico de compras.
• Navegação: endereço IP, aparelho, páginas visitadas e cookies (veja o item 7).

Dados de cartão de crédito são digitados em ambiente do provedor de pagamento e não ficam guardados nesta loja.

3. Para que usamos

• Processar o pedido, cobrar, emitir nota fiscal e entregar (execução do contrato).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de guarda de registros.
• Prevenir fraude e proteger a loja e os clientes (legítimo interesse).
• Enviar novidades e ofertas, quando você autoriza. O descadastro é em um clique, em qualquer mensagem.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para a compra acontecer: provedor de pagamento, transportadora e Correios, emissor de nota fiscal, plataforma de e-commerce e serviços de e-mail e mensagens. Todos recebem só o mínimo necessário e não podem usar os dados para outra finalidade. Também podemos compartilhar quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, cinco anos). Dados de cadastro ficam enquanto a sua conta existir. Depois disso são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever pelo e-mail demo@designmaster.com.br; respondemos no prazo da lei.

7. Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar suas preferências e medir o uso da loja. Você pode bloquear cookies no seu navegador, mas algumas funções (como o carrinho) deixam de funcionar.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e cópias de segurança. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente relevante, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

9. Mudanças

Esta política pode mudar. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.